規模、資本、情報、テクノロジー、経営、製品など、さまざまなレベルでの顧客のニーズを理解します。既存製品以外にも、お客様から頂いた図面を基に様々な製品の製作が可能です。製品の紹介・展示、使用方法の説明、技術相談、ユーザーニーズの確認、ユーザーへの完全なソリューションの提供、お客様の質問への回答など、綿密なコミュニケーションを行います。